Eine Vorlage auswählen, Bilder einsetzen, Texte ergänzen: Eine eigene Website zu erstellen klingt zunächst überschaubar. Gerade beim Start eines Unternehmens ist es verständlich, möglichst viel selbst übernehmen zu wollen.
Doch während die ersten Seiten entstehen, tauchen andere Fragen auf. Welche Informationen gehören auf die Startseite? Wie beschreiben Sie Ihre Leistungen verständlich? Und warum wirkt eine Seite auf dem Smartphone plötzlich anders als am großen Bildschirm?
Ob Sie Ihre Website erstellen lassen oder selbst umsetzen sollten, hängt deshalb von mehr ab als vom verfügbaren Budget. Entscheidend sind Ihre Anforderungen, Ihre Kenntnisse und die Zeit, die Sie tatsächlich dafür aufbringen können.
1. Sind Baukasten und Agentur überhaupt Gegensätze?
Ein Baukasten ist zunächst ein Werkzeug. Die Beauftragung einer Agentur beschreibt dagegen, wer die Arbeit übernimmt. Beides lässt sich miteinander verbinden.
Sie können eine Website selbst mit einer Plattform gestalten. Sie können aber auch Fachleute damit beauftragen, diese Plattform für Ihr Unternehmen einzurichten und darauf passende Inhalte und ein individuelles Erscheinungsbild umzusetzen. Wix und Squarespace vermitteln beispielsweise ausdrücklich professionelle Unterstützung für Websites auf ihren Plattformen. Quelle: Wix, Quelle: Squarespace.
Wenn Sie eine Website erstellen lassen, bedeutet das also nicht automatisch, dass jede Funktion neu programmiert wird. Umgekehrt ist eine selbst erstellte Website nicht automatisch unprofessionell.
Die hilfreiche Frage lautet: Welche Aufgaben können Sie gut selbst übernehmen, und wo brauchen Sie Unterstützung?
2. Wann kann ich meine Website gut selbst erstellen?
Die Selbstumsetzung kann passen, wenn Ihr Angebot überschaubar ist, die benötigten Inhalte weitgehend vorliegen und Sie Zeit für die Einrichtung und Kontrolle haben.
Angenommen, Sie starten mit einer klar definierten Beratungsleistung. Sie wissen, wen Sie ansprechen, haben geeignete Fotos und können Ihr Angebot verständlich erklären. Interessenten sollen sich informieren und anschließend einen Termin anfragen. Wenn die gewählte Plattform diese Anforderungen abdeckt, kann eine selbst erstellte Website ein sinnvoller Einstieg sein.
Wichtig ist, dass Sie auch die weniger sichtbaren Aufgaben übernehmen möchten. Dazu gehören die Prüfung auf dem Smartphone, funktionierende Kontaktwege und die spätere Aktualisierung Ihrer Angaben.
Beginnen Sie mit einer repräsentativen Seite. Setzen Sie dort echte Texte, eigene Bilder und den vorgesehenen Kontaktweg ein. So merken Sie früh, ob Sie mit dem Werkzeug zurechtkommen und das Ergebnis Ihren Ansprüchen entspricht.
Wer sich danach entscheidet, die Website erstellen lassen zu wollen, kann diese Vorarbeit als Gesprächsgrundlage nutzen. Sie zeigt, was bereits geklärt ist und wo Unterstützung fehlt.
3. Welche Arbeit bleibt trotz fertiger Vorlage bei mir?
Eine Vorlage zeigt, wie Inhalte angeordnet werden können. Sie beantwortet noch nicht, welche Inhalte für Ihr Unternehmen wichtig sind.
Sie müssen Ihr Angebot strukturieren, verständliche Texte formulieren und passende Bilder auswählen. Auch die Reihenfolge der Informationen braucht eine Entscheidung: Was müssen Besucher zuerst verstehen, was schafft Vertrauen und welcher nächste Schritt soll möglich sein?
Ein Beispiel: Eine Vorlage enthält Platz für drei Leistungen. Ihr Unternehmen bietet aber mehrere zusammenhängende Arbeiten an, die Kunden unterschiedlich benennen. Dann hilft es wenig, die Angebote nur in die vorhandenen Kästen zu verteilen. Zunächst muss geklärt werden, welche Einteilung für Ihre Kunden verständlich ist.
Ähnlich ist es bei Bildern. Ein großes Foto kann attraktiv wirken, sollte aber auch zum Inhalt passen und auf kleinen Bildschirmen sinnvoll dargestellt werden. Ein im Bild enthaltener Text darf durch den Zuschnitt nicht verschwinden.
Welche Inhalte und Funktionen tatsächlich nötig sind, erklären wir im Artikel Welche Seiten braucht meine Website wirklich?
Wenn Sie eine Website erstellen lassen, sollten Sie deshalb im Angebot prüfen, ob diese konzeptionellen und redaktionellen Aufgaben enthalten sind. Das reine Einsetzen Ihrer Inhalte in eine Vorlage ist ein anderer Leistungsumfang als deren gemeinsame Erarbeitung.
4. Wann lohnt sich professionelle Unterstützung?
Unterstützung kann sinnvoll sein, wenn Sie Ihre Leistungen noch nicht klar strukturiert haben, unterschiedliche Zielgruppen ansprechen oder mehrere Personen und Inhalte koordinieren müssen.
Bei einem Handwerksbetrieb mit verschiedenen Leistungsbereichen geht es beispielsweise darum, die passenden Informationen für unterschiedliche Kundenfragen bereitzustellen. Ein Interessent für eine kleine Reparatur braucht möglicherweise einen anderen Kontaktweg als ein Unternehmen, das ein umfangreiches Bauprojekt anfragen möchte.
Auch besondere Anforderungen können Unterstützung rechtfertigen: etwa die Anbindung einer bestehenden Software, mehrsprachige Inhalte oder die Überarbeitung einer umfangreichen Website. Welche Umsetzung dafür geeignet ist, muss am konkreten Vorhaben geprüft werden.
Sie sollten Ihre Website erstellen lassen, wenn Sie wesentliche Aufgaben nicht selbst abdecken können oder die nötige Zeit im Tagesgeschäft fehlt. Eine Agentur sollte dann erklären können, welche Arbeit sie übernimmt und wie dadurch Ihr Vorhaben vorankommt.
Professionelle Unterstützung ersetzt allerdings nicht Ihr Wissen über das eigene Unternehmen. Ansprechpartner, fachliche Rückmeldungen und Freigaben werden weiterhin benötigt.
5. Wie vergleiche ich die Kosten fair?
Vergleichen Sie den Preis eines Plattformtarifs nicht direkt mit einem vollständigen Agenturangebot. Der Tarif stellt bestimmte technische Möglichkeiten bereit. Ein Angebot kann zusätzlich Planung, Gestaltung, Texte, Bildbearbeitung, Einrichtung und Tests enthalten.
Bei der Selbstumsetzung gehören Ihre Arbeitszeit und mögliche Zusatzleistungen ebenfalls in die Rechnung. Müssen Fotos erstellt werden? Brauchen Sie Unterstützung bei Texten oder einer Funktion? Welche laufenden Verträge kommen hinzu?
Wenn Sie eine Website erstellen lassen, lassen Sie sich umgekehrt erklären, welche Arbeiten Sie trotzdem selbst übernehmen und welche laufenden Kosten nach der Übergabe entstehen.
Für die Entscheidung helfen drei Fragen:
Einen ausführlicheren Überblick über Preisbestandteile finden Sie im Beitrag Was kostet eine professionelle Website?
6. Kann ich klein anfangen und später erweitern?
Ein überschaubarer Start kann sinnvoll sein. Ihre wichtigsten Leistungen sollten verständlich dargestellt und die vorgesehenen Kontaktwege nutzbar sein. Weitere Inhalte können anschließend dazukommen.
Prüfen Sie aber früh, ob bereits absehbare Erweiterungen zur gewählten Lösung passen. Ein späterer zweiter Standort ist etwas anderes als ein Kundenportal mit Anmeldung und individuellen Daten. Lassen Sie konkrete Anforderungen prüfen, statt sich auf eine allgemeine Aussage wie „Das lässt sich später alles ergänzen“ zu verlassen.
Wenn Sie zunächst selbst gestalten und später Ihre Website erstellen lassen, kann vorhandene Arbeit weiterhelfen. Eine unveränderte Übernahme aller Seiten ist jedoch nicht garantiert. Inhalte, Struktur oder Gestaltung müssen möglicherweise neu aufgebaut werden.
Klären Sie deshalb auch, welche Inhalte exportiert werden können, wer die Konten verwaltet und wie eine spätere Übergabe funktioniert. Die passende Lösung sollte zu Ihrem geplanten Vorgehen passen, nicht nur zur ersten fertigen Seite.
7. Was bedeutet die Entscheidung für Sichtbarkeit und Pflege?
Weder ein bestimmtes Werkzeug noch die Beauftragung einer Agentur garantiert gute Platzierungen oder regelmäßige Anfragen.
Für Suchmaschinenoptimierung (SEO) und die Aufbereitung für KI-gestützte Antworten (GEO) sollten verständliche Leistungsbeschreibungen, relevante Kundenfragen und eine nachvollziehbare Struktur berücksichtigt werden. Wenn Ihnen diese Themen wichtig sind, fragen Sie nach den konkreten Arbeiten, die Sie selbst übernehmen müssen oder beauftragen können.
Auch nach dem Start bleibt Verantwortung. Inhalte können veralten, Kontaktwege müssen funktionieren und die technische Betreuung hängt vom verwendeten System ab. Eine gehostete Plattform übernimmt andere Aufgaben als ein selbst betriebenes CMS.
Welche Arbeiten darunterfallen, erläutern wir im Beitrag zur technischen Wartung einer Website.
Wer eine Website erstellen lassen möchte, sollte deshalb auch die Übergabe mitplanen: Welche Inhalte können Sie selbst bearbeiten, welche Einweisung erhalten Sie und wer hilft bei Problemen?
Fazit: Entscheiden Sie nach Aufgaben und verfügbaren Ressourcen
Selbstumsetzung kann ein guter Weg sein, wenn Anforderungen, Kenntnisse und verfügbare Zeit zusammenpassen. Professionelle Unterstützung ist sinnvoll, wenn Sie konkrete Aufgaben abgeben möchten oder bei Planung und Umsetzung nicht weiterkommen.
Sie können auch einen gemeinsamen Weg wählen: Inhalte selbst vorbereiten, Gestaltung und Einrichtung beauftragen und spätere Textänderungen wieder selbst übernehmen. Entscheidend ist, dass die Zuständigkeiten klar vereinbart sind.
Welcher Weg passt zu Ihrem Unternehmen?
Sie sind unsicher, welche Aufgaben Sie selbst übernehmen können und wo Unterstützung sinnvoll wäre? In einer kostenfreien Beratung besprechen wir Ihre Ziele, vorhandene Inhalte und den passenden Umfang für Ihre neue Website.
